Poverenik za zaštitu ravnopravnosti (u daljem tekstu: Poverenik) nezavisan je, samostalan i specijalizovan državni organ čije su nadležnosti usmerene na prevenciju i sprečavanje diskriminacije, odnosno zaštitu ravnopravnosti.
Pokretanje postupka pred Poverenikom
Postupak pred Poverenikom pokreće se pritužbom i besplatan je za podnosioca.
Pritužbu može podneti svako fizičko ili pravno lice koje smatra da je pretrpelo diskriminaciju. U ime ovih lica, pritužbu u određenim situacijama može podneti i organizacija koja se bavi zaštitom ljudskih prava, kao i inspekcija u skladu sa zakonom kojim se uređuje oblast inspekcijskog nadzora.
Pritužba se može podneti u pisanoj formi, elektronski ili usmeno na zapisnik. Primeru obrasca pritužbe možete pristupiti ovde.
Pritužba treba da sadrži podatke o tome:
1. ko je diskriminisan,
2. od strane koga je diskriminisan,
3. opis diskriminatornog akta
4. dokaze o pretrpljenom aktu diskriminacije (isprave, fotografije, izjave svedoka i dr.).
Postupanje Poverenika po primljenoj pritužbi
Nakon prijema uredne pritužbe, Poverenik utvrđuje da li su ispunjeni uslovi za dalji postupak. Ukoliko jesu, u roku od 15 dana dostavlja pritužbu osobi protiv koje je podneta.
Ukoliko osoba protiv koje je pritužba podneta otkloni posledice spornog postupanja, a podnosilac pritužbe se saglasi da su posledice otklonjene, Poverenik može prekinuti postupak.
Poverenik ima zakonski rok od 90 dana da donese odluku po pritužbi. Tokom tog perioda Poverenik razmatra dokaze priložene uz pritužbu i, po potrebi, prikuplja dodatne izjave i dokaze.
Na kraju postupka, Poverenik donosi mišljenje o tome da li je doš lo do diskriminacije. Ako utvrdi da jeste, daje preporuku o načinu otklanjanja povrede prava. Ukoliko diskriminator ne postupi po preporuci u roku od 30 dana, Poverenik ga opominje i daje novi rok za postupanje. Ako ni tada ne postupi, Poverenik može obavestiti javnost o tome da diskriminator nije otklonio povredu prava.
Poverenik nema ovlašćenje da kažnjava one koji ne poštuju preporuke.